وارنٹی اور بعد از فروخت سروس
وارنٹی مدت:
• برقی آلات کی وارنٹی انوائس کے اجراء کی تاریخ سے دو سال کی ہے۔
• ہمارے صاف کرنے والے آلات کی وارنٹی کی مدت دو سال ہے، بشمول الیکٹریکل پارٹس
وارنٹی کی شرائط اور پالیسی: صاف کرنے والے آلات کے لیے:
- متواتر دیکھ بھال کے شیڈول کے لیے وابستگی حسب ذیل ہے:
- (مرحلہ (1) ہر 6 ماہ بعد)
- (مرحلہ (2) ہر سال، مہینے)
- (مرحلہ (3) ہر دو سال بعد )
- ڈیوائس کو کسی دوسری کمپنی سے کسی تبدیلی، دیکھ بھال یا منتقلی کا نشانہ نہیں بنایا جانا چاہیے۔
- آلہ کو براہ راست سورج کی روشنی یا موسمی عوامل کے سامنے نہ رکھیں۔
- اگر مذکورہ شقوں میں سے کسی کی خلاف ورزی کی گئی تو وارنٹی کو کالعدم تصور کیا جائے گا۔
وارنٹی پالیسی:
عمومی قواعد و ضوابط
- وارنٹی کا مطلب پروڈکٹ کی مرمت کرنا ہے، اور تبدیلی صرف ان مصنوعات کے لیے منظور کی جاتی ہے جن کی مرمت نہیں کی جا سکتی۔
- وارنٹی صرف مینوفیکچرنگ کی خرابی کے نتیجے میں پروڈکٹ میں موجود کسی بھی نقص یا نقص کا احاطہ کرتی ہے۔
- مصنوعات کی وارنٹی مدت کے اندر اور اصل سیلز انوائس کے مطابق ہونی چاہیے۔
- وارنٹی میں مصنوعات میں استعمال کی جانے والی اشیاء شامل نہیں ہوتی ہیں جنہیں وقتاً فوقتاً تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
- پروڈکٹ کے ساتھ چھیڑ چھاڑ، اسے جدا کرنا، یا غیر اصلی اسپیئر پارٹس استعمال کرنے سے وارنٹی ختم ہو جائے گی۔
- انسٹالیشن، آپریشن اور متواتر دیکھ بھال صارف دستی کی سفارشات کے مطابق کی جانی چاہیے۔
- جب اسمگلنگ یا پروڈکٹ میں کوئی خرابی واقع ہو، تو آپ کو فوری طور پر اس کا استعمال بند کر دینا چاہیے اور فوری طور پر ہم سے رابطہ کرنا چاہیے کہ وارنٹی میں مصنوعات کی مرمت میں تاخیر کی وجہ سے کوئی اضافی نقصان شامل نہیں ہے۔
- مصنوعات کو گھر کے اندر اور سورج کی روشنی سے دور نصب کیا جانا چاہیے۔
- جنریٹر کو بجلی سے چلانے سے پروڈکٹ کے کچھ برقی حصوں کو نقصان پہنچ سکتا ہے اور اس کی وارنٹی ختم ہو سکتی ہے۔
- پمپ صاف پانی کے لیے موزوں ہیں، اور زیادہ نمک یا سلفر کی سطح کی موجودگی پمپ کے پرزوں کو نقصان پہنچا سکتی ہے اور ان پر وارنٹی کا احاطہ نہیں کیا جاتا ہے۔
- صاف کرنے والے یونٹ عوامی نیٹ ورک کے پانی کے لیے موزوں ہیں جن کے نمکیات 1050 TDS سے زیادہ نہیں ہیں۔
- پبلک نیٹ ورک کے پانی کی بندش کے دوران کنویں کے پانی یا انتہائی نمکین پانی کا استعمال یونٹ کے کچھ حصوں کو نقصان پہنچاتا ہے اور یہ وارنٹی میں شامل نہیں ہوتا ہے۔
- اگر پانی کی کھپت کی شرح بڑھ جاتی ہے، تو پانی کی کھپت کے مطابق پری ٹریٹمنٹ فلٹرز کو تبدیل کرنا چاہیے۔
- فلٹرز کو باقاعدگی سے تبدیل کرنے میں ناکامی وارنٹی کو ختم کر دیتی ہے۔
- ڈرین واٹر لائن کو بند کرنے سے پروڈکٹ کو شدید نقصان پہنچے گا اور اس پر وارنٹی شامل نہیں ہے۔
