वारंटी और बिक्री के बाद सेवा
वारंटी अवधि:
• विद्युत उपकरणों की वारंटी चालान जारी होने की तारीख से दो वर्ष है।
• हमारे अलवणीकरण उपकरणों की वारंटी अवधि विद्युत भागों सहित दो वर्ष है
वारंटी शर्तें और नीति: अलवणीकरण उपकरणों के लिए:
- आवधिक रखरखाव कार्यक्रम के प्रति प्रतिबद्धता इस प्रकार है:
- (चरण (1) हर 6 महीने में)
- (चरण (2) हर साल, महीने)
- (चरण (3) हर दो साल में )
- डिवाइस को किसी अन्य कंपनी से किसी भी परिवर्तन, रखरखाव या हस्तांतरण के अधीन नहीं किया जाना चाहिए।
- डिवाइस को सीधे सूर्य की रोशनी या मौसम संबंधी कारकों के संपर्क में न रखें।
- यदि उल्लिखित प्रावधानों में से किसी का उल्लंघन किया जाता है, तो वारंटी शून्य मानी जाएगी
वारंटी नीति:
सामान्य नियम एवं शर्तें
- वारंटी का अर्थ है उत्पाद की मरम्मत करना, और प्रतिस्थापन केवल उन उत्पादों के लिए स्वीकृत है जिनकी मरम्मत नहीं की जा सकती।
- वारंटी केवल विनिर्माण दोष के परिणामस्वरूप उत्पाद में किसी भी दोष या दोष को कवर करती है
- उत्पाद वारंटी अवधि के भीतर और मूल बिक्री चालान के अनुसार होना चाहिए।
- वारंटी में उत्पाद में उपभोग्य वस्तुएं शामिल नहीं हैं जिन्हें समय-समय पर बदलने की आवश्यकता होती है।
- उत्पाद के साथ छेड़छाड़ करने, उसे अलग करने या गैर-मूल स्पेयर पार्ट्स का उपयोग करने से वारंटी समाप्त हो जाएगी।
- स्थापना, संचालन और आवधिक रखरखाव उपयोगकर्ता मैनुअल की सिफारिशों के अनुसार किया जाना चाहिए।
- जब तस्करी हो या उत्पाद में कोई खराबी हो, तो आपको तुरंत इसका उपयोग बंद कर देना चाहिए और तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए। वारंटी में उत्पाद की देरी से मरम्मत के कारण कोई अतिरिक्त क्षति शामिल नहीं है।
- उत्पाद को घर के अंदर और सूरज की रोशनी से दूर स्थापित किया जाना चाहिए।
- जनरेटर को बिजली से चलाने से उत्पाद के कुछ विद्युत भागों को नुकसान हो सकता है और इसकी वारंटी समाप्त हो सकती है।
- पंप साफ पानी के लिए उपयुक्त हैं, और उच्च नमक या सल्फर स्तर की उपस्थिति से पंप के हिस्सों को नुकसान हो सकता है और ये वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं।
- अलवणीकरण इकाइयाँ सार्वजनिक नेटवर्क के पानी के लिए उपयुक्त हैं जिनका लवण 1050 टीडीएस से अधिक नहीं है।
- सार्वजनिक नेटवर्क में पानी बंद होने के दौरान कुएं के पानी या अत्यधिक नमकीन पानी के उपयोग से यूनिट के कुछ हिस्सों को नुकसान होता है और यह वारंटी में कवर नहीं होता है।
- यदि पानी की खपत दर बढ़ जाती है, तो प्रीट्रीटमेंट फिल्टर को पानी की खपत के अनुसार बदला जाना चाहिए।
- फ़िल्टर को नियमित रूप से बदलने में विफलता से वारंटी समाप्त हो जाती है।
- नाली की पानी की लाइन बंद करने से उत्पाद को गंभीर क्षति होगी और यह वारंटी के अंतर्गत नहीं आता है।
